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PRESS CENTENR在國家信創戰略深入推進與醫(yi)療(liao)(liao)數(shu)字化(hua)轉型(xing)加速的雙重背(bei)景下，醫(yi)療(liao)(liao)自(zi)助終端(duan)作為連接患者與醫(yi)院的核(he)心服(fu)務(wu)載體，其國產化(hua)適配已成為保(bao)障醫(yi)療(liao)(liao)數(shu)據安全(quan)(quan)、提(ti)升服(fu)務(wu)效能(neng)的關鍵舉措。從底層(ceng)硬件到上層(ceng)軟件的全(quan)(quan)鏈條(tiao)自(zi)主可控改(gai)造，讓(rang)醫(yi)療(liao)(liao)自(zi)助終端(duan)既延續(xu)了便捷服(fu)務(wu)的核(he)心優勢，又構建(jian)起安全(quan)(quan)可靠的技術底座，為智慧醫(yi)療(liao)(liao)高質(zhi)量發(fa)展注入強勁動力。
醫(yi)療(liao)(liao)領(ling)域作為關(guan)鍵(jian)信(xin)息基(ji)礎設施的重(zhong)要組成部(bu)分，數據安全(quan)與自主可(ke)控(kong)直接關(guan)系(xi)到公眾健康權益與醫(yi)療(liao)(liao)體(ti)系(xi)穩定。國(guo)家(jia)在《全(quan)國(guo)醫(yi)療(liao)(liao)衛生服(fu)務體(ti)系(xi)規劃綱要》中明(ming)確(que)提出，要運(yun)用信(xin)息技術推動(dong)醫(yi)療(liao)(liao)服(fu)務模式創新(xin)，同(tong)時要求關(guan)鍵(jian)領(ling)域逐步實現核心技術自主可(ke)控(kong)。這一(yi)政策導向推動(dong)醫(yi)療(liao)(liao)自助終(zhong)端從“功(gong)能滿足”向“安全可控”轉(zhuan)型(xing)，國(guo)產化適配成為行業升級的必然(ran)選擇。
當前，醫(yi)療自助終(zhong)端的國產化適配已形成“硬(ying)件+系(xi)(xi)統(tong)(tong)+應用(yong)”的全(quan)(quan)棧解(jie)決方案。硬(ying)件層面(mian)，終端(duan)核(he)心部件全(quan)(quan)面(mian)選(xuan)用(yong)國(guo)(guo)(guo)產(chan)組件，包括飛騰D2000等國(guo)(guo)(guo)產(chan)處理器、京東方或華星光電(dian)的國(guo)(guo)(guo)產(chan)化顯示模組、自主研發的觸控模塊與(yu)供電(dian)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，從源頭規避進口(kou)依賴帶來的供應鏈(lian)風險與(yu)安(an)全(quan)(quan)隱患。系(xi)(xi)統(tong)(tong)層面(mian)，深度(du)適配麒麟(lin) V10、統(tong)(tong)信UOS等主流(liu)國(guo)(guo)(guo)產(chan)操作(zuo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，通過安(an)全(quan)(quan)操作(zuo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)四(si)級認證，采用(yong)同(tong)(tong)源異構技(ji)術保障(zhang)底層安(an)全(quan)(quan)，同(tong)(tong)時兼容 ARM64 等主流(liu)架構，確(que)保運行(xing)穩定性。應用(yong)層面(mian)，軟件平臺與(yu)醫院 HIS、LIS、PACS等核(he)心系(xi)(xi)統(tong)(tong)無縫對接，實現數據(ju)實時同(tong)(tong)步，全(quan)(quan)面(mian)覆(fu)蓋就(jiu)醫全(quan)(quan)流(liu)程服(fu)務需(xu)求(qiu)。
國產(chan)化(hua)適(shi)配后的(de)醫療(liao)自助(zhu)終(zhong)端(duan)，憑借“安(an)全穩定+高效便捷(jie)”的(de)雙(shuang)重優(you)勢，已在(zai)各級醫療機構實現(xian)規模(mo)化落(luo)地，應用場(chang)景(jing)貫穿(chuan)門(men)診、住院、體檢等核心環節(jie)：
1.門(men)診全流程自(zi)助服務(wu)
患(huan)者通(tong)過終端可(ke)完(wan)成預約掛號、簽(qian)到、繳費、報告打印(yin)等一站式操作(zuo)(zuo)，界面設計貼合國內用(yong)戶操作(zuo)(zuo)習(xi)慣，支持(chi)身(shen)份證(zheng)、醫保卡讀取與二維碼掃描，老年患(huan)者也(ye)能(neng)輕松(song)上手。該終端搭載國產操作(zuo)(zuo)系統與硬件，每小時(shi)訪問量可(ke)達40多(duo)萬次，數據調用(yong)時(shi)間平均縮短0.8秒，業務(wu)高峰時(shi)響應(ying)延遲≤0.3秒，大(da)幅提升了(le)門診流轉(zhuan)效率。
2.住(zhu)院與(yu)體檢(jian)專屬服務(wu)
針對住(zhu)院患(huan)者，國產(chan)化自助終(zhong)端(duan)支(zhi)持住(zhu)院押(ya)金繳納、費用明細查詢、電子(zi)發票打印等功能，患(huan)者無需(xu)往返收費窗(chuang)口，在病房(fang)樓即可完(wan)成業務辦理。在體(ti)檢中(zhong)心，終(zhong)端(duan)可實(shi)現體(ti)檢預約、套餐選擇、報(bao)告(gao)領取全流程自助化，搭配(pei)低噪音國產(chan)打印機(ji)，既保護患(huan)者隱私，又改善了就醫(yi)環境。部分終(zhong)端(duan)還預留(liu)了PCIe3.0擴展(zhan)槽，可根據需(xu)求升(sheng)級人臉識別、AI分診等功能，適(shi)配(pei)未來智慧醫(yi)療發展(zhan)需(xu)求。
3.基層醫療(liao)便(bian)民(min)服務(wu)
在(zai)社區(qu)衛(wei)生服務(wu)中心與(yu)(yu)縣域醫(yi)(yi)(yi)院，國(guo)產化自助終(zhong)端(duan)(duan)有效彌補了人力不足的(de)(de)短(duan)板(ban)。終(zhong)端(duan)(duan)支持醫(yi)(yi)(yi)保結算、藥(yao)品(pin)查詢、健康(kang)檔(dang)案(an)調(diao)取等基礎功(gong)能，硬件采用(yong)工業(ye)級設計，寬(kuan)溫(wen)工作范圍(wei)與(yu)(yu)60000小時超長背(bei)光壽(shou)命，可適應基層(ceng)復雜的(de)(de)運行環(huan)境，大幅降低運維成本。通過與(yu)(yu)區(qu)域醫(yi)(yi)(yi)療(liao)平臺對接，實現數據互(hu)聯互(hu)通，讓基層(ceng)患者也能享受高效便(bian)捷(jie)的(de)(de)智慧(hui)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)。
醫療自助終(zhong)(zhong)端的信創國產化適配，不僅響應了國家(jia)戰略(lve)要求(qiu)，更精準解決了傳統終(zhong)(zhong)端的諸多行(xing)業痛(tong)點：
1.筑牢醫(yi)療數據安全防線
傳統(tong)終(zhong)(zhong)端(duan)多依(yi)賴(lai)進(jin)口軟硬件，存在數據泄露(lu)、后門攻擊(ji)等安全風險(xian)。國產化終(zhong)(zhong)端(duan)通(tong)過“硬件自(zi)主+系統可控+數(shu)據(ju)加密”三重(zhong)防護，患(huan)者(zhe)信息(xi)、診療(liao)數(shu)據(ju)等敏感信息(xi)全程(cheng)在(zai)國產環境中流轉，不經過第三方系統，從(cong)底層保障數(shu)據(ju)安全，滿足(zu)醫療(liao)數(shu)據(ju)安全規范(fan)要求。
2.提升服務效率與穩(wen)定性
國產化(hua)終端(duan)通過硬(ying)件性能優化(hua)與軟件深度適配，設備故障率低(di)于0.5%，支持7×24小時(shi)不間(jian)斷運行(xing)(xing)。患者平均業(ye)務(wu)辦理時(shi)間(jian)從15分(fen)鐘縮短至3分(fen)鐘，門(men)診高峰期排隊(dui)人數減少70%，有效(xiao)解決了“排隊(dui)難”問題。同時(shi)，云端(duan)遠(yuan)程運維(wei)功能實(shi)現(xian)服(fu)務(wu)前(qian)置，大幅提(ti)升運維(wei)效(xiao)率，保障業(ye)務(wu)連續(xu)運行(xing)(xing)。
3.降低醫院運營成(cheng)本
國(guo)產化終端的規(gui)模化應(ying)用，讓醫院人工(gong)窗口可縮減40%，顯著降低年(nian)度人力成本。核心部(bu)件國(guo)產化替代后，設備采購(gou)與(yu)維護成本更具優勢，且(qie)避免了進口設備的技(ji)術壁壘與(yu)高昂(ang)售(shou)后費用。此外，統一的國(guo)產化適配標(biao)準，減少了不同(tong)系(xi)統間的兼容(rong)問題(ti)，降低了集成與(yu)升級成本。
4.推動醫療(liao)數字(zi)化自主創新
國產化(hua)(hua)適配過程中，企業與醫療機構深度(du)合作，針對醫療場景需求優化(hua)(hua)產品設(she)計，形(xing)成了“需求-研發-落地(di)-迭代(dai)”的(de)良(liang)性(xing)循環。從(cong)自主研發的(de)打(da)印模塊到(dao)定(ding)制化的(de)軟件功(gong)能，國產化終端不(bu)僅(jin)實現了“替代(dai)”，更(geng)實現了“超越”，為醫療數字(zi)化創(chuang)新提供了更(geng)靈活的(de)技術支(zhi)撐。
醫(yi)(yi)療(liao)自助終端(duan)的(de)信創國產(chan)化適配(pei)，是智慧醫(yi)(yi)療(liao)發展(zhan)的(de)必然趨勢，更(geng)是醫(yi)(yi)療(liao)行(xing)業落實自主可控戰略的(de)重(zhong)要(yao)實踐。隨著技(ji)術的(de)持(chi)續(xu)迭代，國產(chan)化終端(duan)將(jiang)在功能豐富度、操作便捷(jie)性、安(an)全(quan)可靠性等方面實現更(geng)大突破。未來，通過與人工智能、大數據等技(ji)術深度融(rong)合，將(jiang)進(jin)一步拓展(zhan)服務邊界，為患(huan)者提供更(geng)優質的(de)就醫(yi)(yi)體(ti)驗，為醫(yi)(yi)療(liao)機構賦能增(zeng)效，推動醫(yi)(yi)療(liao)行(xing)業向更(geng)安(an)全(quan)、更(geng)高效、更(geng)自主的(de)方向高質量發展(zhan)。
