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PRESS CENTENR不(bu)帶(dai)錢包，只用手機(ji)就可(ke)以在城市暢行無(wu)阻：各種出行軟件、手機(ji)支付(fu)就不(bu)用說了，連車(che)輛違(wei)法繳罰、公積金查詢、看病掛號都(dou)不(bu)用再去窗口排隊，手機(ji)都(dou)能搞定;看似“虛擬”的(de)(de)信用評分(fen)也在帶(dai)來(lai)(lai)越來(lai)(lai)越多的(de)(de)優惠和(he)便利……你(ni)無(wu)意中感受到(dao)的(de)(de)變化都(dou)是新(xin)型(xing)智慧城市建(jian)設帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)福利。
“新型智慧城市”究竟什么樣?全國哪些城市“最智慧”?
12月(yue)27日在北(bei)京召開的(de)2016中(zhong)國(guo)(guo)“新(xin)(xin)型智慧城市”峰會(hui)給出答案。峰會(hui)上，主辦(ban)方中(zhong)國(guo)(guo)互(hu)聯網協(xie)會(hui)、新(xin)(xin)華網和螞蟻金服發布(bu)了《新(xin)(xin)空間·新(xin)(xin)生活·新(xin)(xin)治理——中(zhong)國(guo)(guo)新(xin)(xin)型智慧城市·螞蟻模式》白皮書(下簡稱(cheng)“白皮書”)，同時發布(bu)了全(quan)(quan)國(guo)(guo)335個城市的(de)“互(hu)聯網+”社會(hui)服務指數排名(ming)，杭(hang)州(zhou)市以383.14的(de)高分(fen)成為最(zui)智慧的(de)城市，北(bei)京以186.38全(quan)(quan)國(guo)(guo)排名(ming)第八，在華北(bei)地(di)區排名(ming)第一。
螞蟻金服發布新型智慧城市“六維模型”
2016年3月17日正式公(gong)(gong)布的“十三五(wu)”規劃綱要提出(chu)，“以基礎設施(shi)智能化(hua)、公(gong)(gong)共服(fu)務便(bian)利化(hua)、社會(hui)治理精細化(hua)為重點，充(chong)分運用現代信息技術和大數據，建(jian)設一批新(xin)型示(shi)范性智慧(hui)城(cheng)市(shi)。”自(zi)此，新(xin)型智慧(hui)城(cheng)市(shi)正式進(jin)入了人們的視野。“十三五(wu)”期間，我國(guo)將推出(chu)100個“新(xin)型智慧(hui)城(cheng)市(shi)”試點。
白皮書認為(wei)，技術進步(bu)是讓城市“智(zhi)慧(hui)”起(qi)來的最大(da)推(tui)動力(li)，并(bing)將新(xin)型(xing)智(zhi)慧(hui)城市總結為(wei)三個“新(xin)”：新(xin)空(kong)間(jian)、新(xin)生活、新(xin)治理(li)。互聯網+百人(ren)會(hui)發起(qi)人(ren)張曉峰(feng)表(biao)示(shi)，“新(xin)型(xing)智(zhi)慧(hui)城市是城市新(xin)的發展方向、新(xin)的治理(li)模式和居民新(xin)的生活方式”。
峰會現場發(fa)布(bu)了“新型(xing)智慧城(cheng)市·螞蟻模(mo)式”的“六維模(mo)型(xing)”，勾畫(hua)未(wei)來城(cheng)市的藍圖。張(zhang)曉峰解讀稱，“‘普惠+’讓城(cheng)市充滿溫情，‘信(xin)用+’讓城(cheng)市洋溢(yi)信(xin)任，‘生活+’讓智能走近身邊，‘智能+’讓未(wei)來流行，‘生態+’讓結構合理，‘安全+為發(fa)展護航。”
螞(ma)蟻金服CEO井(jing)賢(xian)棟在峰(feng)會上表示，“螞(ma)蟻金服致(zhi)力于成為中(zhong)國(guo)新(xin)型(xing)智(zhi)慧城(cheng)市的(de)(de)新(xin)引擎”。他(ta)談到，新(xin)型(xing)智(zhi)慧城(cheng)市的(de)(de)核(he)心特點在于“以人為本”、“協同治(zhi)理”、“數據驅動”，螞(ma)蟻金服將(jiang)越(yue)來越(yue)基(ji)礎設施化，為新(xin)型(xing)智(zhi)慧城(cheng)市建設提(ti)供移(yi)動政務服務、移(yi)動支付之城(cheng)、信用城(cheng)市等解決方案。
峰會上(shang)公(gong)布的數據顯示，截至2016年10月，螞蟻金服(fu)(fu)已與全(quan)國25個(ge)省(市(shi)、區)政府352個(ge)城市(shi)在新型智慧城市(shi)、互聯網(wang)+政務服(fu)(fu)務等(deng)領域(yu)開展合作。包括車主服(fu)(fu)務、政務辦(ban)事、醫療服(fu)(fu)務、交(jiao)通出(chu)行、生活繳費等(deng)在內的9大類(lei)58種(zhong)不(bu)同類(lei)別的服(fu)(fu)務，已經(jing)為超過1.5億(yi)用戶(hu)提供簡(jian)單便捷的服(fu)(fu)務體驗。
“互聯網+”社會服務指數區域差異明顯
峰會(hui)(hui)還發(fa)布了涵蓋全國(guo)335個城(cheng)市的“互(hu)(hu)聯網(wang)+”社會(hui)(hui)服務(wu)指(zhi)(zhi)數(shu)。這(zhe)個指(zhi)(zhi)數(shu)的指(zhi)(zhi)標(biao)體系(xi)，包含(han)“互(hu)(hu)聯網(wang)+益民服務(wu)”和“互(hu)(hu)聯網(wang)+便捷交通”兩個一級指(zhi)(zhi)標(biao)，以及(ji)政府(fu)管(guan)理和服務(wu)新模式、在線醫療新模式、新型教育服務(wu)、大數(shu)據交通治理等6個分項(xiang)指(zhi)(zhi)數(shu)。所依據的數(shu)據主要來源于支付寶“城(cheng)市服務(wu)”及(ji)口碑等實際業務(wu)沉(chen)淀的實時大數(shu)據，具(ju)有真實性、準(zhun)確性和連續性特(te)點。
指(zhi)數報告(gao)顯(xian)示(shi)，“互聯網+”正為(wei)城市服務提(ti)升(sheng)打開巨大空(kong)間。總指(zhi)數城市均(jun)值顯(xian)示(shi)，國內的城市服務總體(ti)水(shui)平持(chi)續、穩定(ding)、快速增長，從(cong)2016年1月到9月，指(zhi)數均(jun)值就從(cong)23.74提(ti)高到48.43，3個(ge)季(ji)度(du)增長了1.04倍。
從(cong)全國范圍(wei)看(kan)，除了圍(wei)繞著(zhu)北上廣深等一(yi)線城市之外(wai)，杭(hang)州、南京、寧波、蘇州、武漢、長沙(sha)、鄭州、成(cheng)都(dou)、重慶(qing)、青島、廊坊(fang)等區域龍頭城市成(cheng)為(wei)新的增長極，由點及片帶動區域“互聯網+”社會服務(wu)水平整體提高。
但值得注意的(de)(de)是，在整體增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長的(de)(de)同時(shi)，不同城市間的(de)(de)差距正在拉大，北上(shang)廣深等經(jing)濟發達城市增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速(su)更(geng)高，甘寧蒙新等地(di)區(qu)(qu)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速(su)相對較低(di)，顯(xian)現出“強者恒(heng)強”的(de)(de)跡象(xiang)。此外，東北地(di)區(qu)(qu)的(de)(de)“互(hu)聯網+”社會服(fu)務指(zhi)數增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)速(su)明顯(xian)低(di)于區(qu)(qu)域平均。
“互聯網+”推動創新加速，醫療領域增速尤為明顯
從報告(gao)公布的各(ge)分項指(zhi)(zhi)數可以(yi)看(kan)出(chu)，“互(hu)聯網+”正在(zai)推動社會服務(wu)各(ge)領域(yu)加速創新，其中醫療領域(yu)表現尤為突出(chu)，城市“互(hu)聯網+”醫療指(zhi)(zhi)數，均值(zhi)僅(jin)今年前三(san)季度就增(zeng)長了214%。
目前全國有(you)1100家公立醫院加(jia)入“未來醫院”，通過手機就能實現掛號、繳費、查報(bao)(bao)告等全流程(cheng)移動就診(zhen)服務，平均節省患者就診(zhen)時間50%，大大提升就醫體驗(yan)，改善門診(zhen)秩(zhi)序，此外還出現了(le)“先診(zhen)療(liao)后付費”的信(xin)用(yong)診(zhen)療(liao)、“電子社保(bao)卡+醫保(bao)移動支付”、反(fan)欺詐防黃牛(niu)服務等創新模式。不過，報(bao)(bao)告也指出，醫療(liao)指數(shu)的城市差距快速拉大，第一(yi)(yi)名地區與最后一(yi)(yi)名指數(shu)相(xiang)差800多倍。
城(cheng)市(shi)“互聯網(wang)+”交通(tong)指數(shu)均值則保持了(le)較(jiao)快增(zeng)長，從(cong)1月的25.25增(zeng)長到9月的43.77，其中網(wang)約車(che)指數(shu)增(zeng)長了(le)1.67倍。除了(le)網(wang)約車(che)外，城(cheng)市(shi)“互聯網(wang)+”交通(tong)服務，還有掃碼支付出租車(che)、掃碼乘(cheng)坐公交車(che)、線上購買地鐵票(piao)、高速公路快速通(tong)行繳(jiao)費等新模式(shi)。
城市(shi)(shi)“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+”政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)數(shu)均(jun)值從2016年(nian)1月的(de)33.87增長到(dao)9月的(de)35.88，指(zhi)(zhi)數(shu)呈穩步(bu)增長態勢(shi)。報告認為，“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+”政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)的(de)挑戰在于(yu)城市(shi)(shi)公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)流程再造復雜、信息共(gong)享協同難、公(gong)共(gong)部門(men)基礎設施差別大、部分城市(shi)(shi)創(chuang)新意識(shi)薄弱等。隨(sui)著2016年(nian)9月29日國務(wu)(wu)院發(fa)布《關于(yu)加(jia)快(kuai)推進“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”工作的(de)指(zhi)(zhi)導(dao)意見》，要求(qiu)各地(di)加(jia)快(kuai)推進“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”工作，切實提(ti)高政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量與實效，可以預期(qi)“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)”指(zhi)(zhi)數(shu)將呈現加(jia)速趨(qu)勢(shi)。
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