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PRESS CENTENR4月(yue)18日(ri)企業(ye)微(wei)(wei)信(xin)(xin)1.0版本(ben)悄然(ran)發(fa)布,供用戶免費注冊(ce)下載。而這(zhe)(zhe)距離市(shi)場熱議騰訊(xun)企業(ye)微(wei)(wei)信(xin)(xin)產品已(yi)過(guo)去了一(yi)個(ge)月(yue)時間,這(zhe)(zhe)次發(fa)布意(yi)味著騰訊(xun)也正(zheng)式進入企業(ye)移(yi)動辦公市(shi)場。有(you)(you)一(yi)種觀點認(ren)為(wei)(wei):從(cong)Appstore的商務榜來看,微(wei)(wei)信(xin)(xin)企業(ye)版、阿里釘釘、金蝶云之家作為(wei)(wei)市(shi)場中最重(zhong)要的三(san)個(ge)玩(wan)家,各自(zi)有(you)(you)不(bu)同的戰術(shu)打(da)法(fa),形成了一(yi)個(ge)非(fei)常(chang)有(you)(you)趣的競(jing)爭格(ge)局。但個(ge)人認(ren)為(wei)(wei),這(zhe)(zhe)場“三(san)國殺(sha)”也有(you)(you)可(ke)能(neng)演變為(wei)(wei)“斗地主”。
表象:移動辦公市場三國混戰
中(zhong)(zhong)國互聯網的(de)C端(duan)市(shi)(shi)(shi)場(chang)高速(su)發展(zhan)多年(nian)后(hou)已現(xian)疲態,停下來(lai)補補課的(de)需求非(fei)常強(qiang)烈。由于中(zhong)(zhong)國并(bing)沒有一個與美國相應(ying)的(de)龐大企業(ye)(ye)市(shi)(shi)(shi)場(chang),一些原本可以提(ti)供給企業(ye)(ye)的(de)服務是(shi)缺(que)失的(de),不僅是(shi)產(chan)品跟不上,相應(ying)的(de)用戶習慣和使用意識也需要盡量補足(zu)。從數據上看,移(yi)動辦公市(shi)(shi)(shi)場(chang)正(zheng)處(chu)在高速(su)發展(zhan)的(de)初期,強(qiang)手(shou)入局對(dui)于這個市(shi)(shi)(shi)場(chang)盡快發展(zhan)成熟有很大的(de)促進(jin)作用。
資源地(di)位決(jue)定發(fa)展路(lu)線,阿里(li)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)、企(qi)(qi)(qi)業微信和金(jin)蝶(die)云(yun)之(zhi)家(jia)有著不(bu)(bu)同(tong)的資源儲(chu)備(bei),因(yin)此發(fa)展路(lu)徑各不(bu)(bu)相同(tong),但(dan)最終在(zai)(zai)(zai)競爭格局上(shang)演變成三國(guo)殺,是(shi)很少見而難得的事(shi)情。阿里(li)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)和微信企(qi)(qi)(qi)業版都是(shi)源自C端的企(qi)(qi)(qi)業級產品,背靠(kao)數億(yi)用戶,無盡資源,是(shi)企(qi)(qi)(qi)業級市(shi)場上(shang)的富二代(dai)。而金(jin)蝶(die)云(yun)之(zhi)家(jia)雖(sui)然不(bu)(bu)具備(bei)阿里(li)和騰訊(xun)的那些(xie)物質資源,但(dan)在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業市(shi)場已(yi)深耕多年,在(zai)(zai)(zai)業務上(shang)有先發(fa)優勢,對企(qi)(qi)(qi)業需求洞(dong)察清(qing)晰,也有著極(ji)強的市(shi)場競爭力(li)。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)級市(shi)場目(mu)前(qian)的(de)競爭狀況,相(xiang)當(dang)于分成了左(zuo)中右(you)三種戰術打法(fa),金蝶云之家(jia)在(zai)左(zuo),秉承專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務,滿(man)足(zu)需求,解決企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)際問題的(de)發(fa)展(zhan)思路,以2B打法(fa)為主(zhu),更多(duo)是(shi)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內部從上至(zhi)下推廣(guang)。阿(a)里釘釘在(zai)右(you),寄希望于用(yong)資(zi)源注(zhu)入(ru),用(yong)戶導入(ru)和媒(mei)體傳播(bo)來做起這個(ge)市(shi)場。阿(a)里釘釘對標的(de)是(shi)微(wei)信(xin)(xin),最終目(mu)標仍然是(shi)社(she)交市(shi)場,所以無論是(shi)免費電話還(huan)是(shi)媒(mei)體傳播(bo),更多(duo)的(de)是(shi)2C的(de)打法(fa),希望通過C端影響B端。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)微(wei)信(xin)(xin)走的(de)應(ying)該是(shi)中間道路,騰(teng)訊在(zai)十年前(qian)就已開始涉足(zu)一些(xie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務,如企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)QQ等,但始終發(fa)展(zhan)得不溫不火。這個(ge)市(shi)場里的(de)一些(xie)坑,騰(teng)訊是(shi)知(zhi)道的(de),雖(sui)然企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)版微(wei)信(xin)(xin)還(huan)是(shi)無法(fa)擺脫(tuo)利(li)用(yong)資(zi)源的(de)協同效(xiao)應(ying)求發(fa)展(zhan),但企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)版微(wei)信(xin)(xin)不會像(xiang)阿(a)里釘釘一樣把廣(guang)告打到各處,也不會把資(zi)源注(zhu)入(ru)當(dang)作唯一的(de)發(fa)展(zhan)出路。
核心:企業(ye)更關注專業(ye),而非媒體(ti)效應
阿里釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)和微信企業版這些(xie)富二代們,對媒體效應(ying)還是(shi)(shi)比較看(kan)重(zhong)的,能成(cheng)功引起關注就(jiu)能獲得更多用(yong)戶,就(jiu)能給業務多開辟一些(xie)生存空間。前一陣子阿里釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)把(ba)廣(guang)告(gao)做到了騰(teng)訊大廈附(fu)近的深(shen)圳大學(xue)地鐵站里,廣(guang)告(gao)語中有(you)一條:“用(yong)X信來開會,時間總(zong)是(shi)(shi)被浪費,所以你一直(zhi)在加班。”這種頗有(you)挑釁意味的廣(guang)告(gao)語,就(jiu)放在騰(teng)訊員(yuan)工上(shang)(shang)班下(xia)班的道路上(shang)(shang),有(you)些(xie)人(ren)看(kan)了覺得生氣(qi),有(you)些(xie)人(ren)看(kan)了覺得好笑,傳播效應(ying)十足。
偏偏企業微信今天被曝出(chu)考(kao)勤記錄安全性(xing)問(wen)題,引起了(le)媒(mei)體的(de)熱議。
因此,一個只有風口的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場,并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)一個反映真實需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場。企業辦(ban)公(gong)市(shi)(shi)場最終還是(shi)(shi)要回歸到專業與(yu)服(fu)務(wu),在為企業提(ti)供好用的(de)(de)(de)(de)解決方案方面透出(chu)真功底,而不(bu)(bu)能(neng)僅(jin)僅(jin)寄希望于(yu)媒(mei)體效應和(he)炒(chao)作。在企業辦(ban)公(gong)市(shi)(shi)場,類似金蝶(die)云之家擁有的(de)(de)(de)(de)專業及服(fu)務(wu)優(you)勢還是(shi)(shi)很明(ming)顯的(de)(de)(de)(de),能(neng)夠與(yu)阿里與(yu)騰訊兩大(da)巨頭(tou)并(bing)立,正是(shi)(shi)其(qi)專業力量(liang)發(fa)揮的(de)(de)(de)(de)效應。有一些服(fu)務(wu)能(neng)力和(he)把握需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力,是(shi)(shi)常年在C端打拼的(de)(de)(de)(de)企業所不(bu)(bu)具(ju)備的(de)(de)(de)(de),即便是(shi)(shi)大(da)筆投(tou)入金錢,也(ye)不(bu)(bu)可能(neng)在短期內獲(huo)得,金蝶(die)云之家有時間(jian)把這些優(you)勢放(fang)大(da),進而獲(huo)得更大(da)的(de)(de)(de)(de)生存空間(jian)。
未來:三國殺(sha)或許(xu)會(hui)演變為斗地主
騰訊微信(xin)企(qi)業(ye)(ye)版微信(xin)的入(ru)局,除了形成三足鼎立(li)的競(jing)爭態勢外(wai),對競(jing)爭格局的改變作用也是很大的。首先,由于騰訊和阿(a)里(li)的天然不兼容(rong),金(jin)蝶云之(zhi)家(jia)所承受的競(jing)爭壓力要小一些,阿(a)里(li)釘釘會(hui)轉而(er)將競(jing)爭矛頭直(zhi)接(jie)對準微信(xin)企(qi)業(ye)(ye)版,兩者在媒體傳播和業(ye)(ye)務(wu)攻防上面會(hui)有一些大動作,而(er)這恰好(hao)能(neng)給金(jin)蝶云之(zhi)家(jia)提(ti)供寶貴的發展機(ji)遇。
其次,競(jing)爭最終(zhong)有可(ke)能(neng)還是(shi)會(hui)發展為競(jing)合。微(wei)信企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)版(ban)不(bu)(bu)會(hui)走(zou)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)曾(ceng)經走(zou)過(guo)的路,把(ba)廣告散播到無處不(bu)(bu)在(zai),更(geng)大(da)的可(ke)能(neng)是(shi)做出(chu)更(geng)符合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需求的產品,走(zou)專業(ye)(ye)(ye)服(fu)務之路來(lai)抵御阿(a)里釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)的競(jing)爭。C端企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)雖然對大(da)眾需求可(ke)以(yi)做到洞察明(ming)晰,但(dan)也(ye)并不(bu)(bu)是(shi)無所不(bu)(bu)能(neng)的,對一些企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務功能(neng)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需求的把(ba)握還不(bu)(bu)是(shi)那么(me)好(hao),微(wei)信企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)版(ban)從市場(chang)上尋找盟(meng)軍實現對阿(a)里釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)的壓倒性(xing)勝利(li),是(shi)個(ge)非常大(da)的可(ke)能(neng)性(xing)。
金(jin)(jin)蝶是微(wei)信企(qi)(qi)業版較為理想(xiang)的(de)(de)(de)合(he)作伙伴,兩(liang)者多年前就曾(ceng)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業QQ產品上進行過合(he)作,而金(jin)(jin)蝶也(ye)在(zai)(zai)電子發票等領域同騰訊控股(gu)的(de)(de)(de)京東(dong)有深度合(he)作。騰訊的(de)(de)(de)用戶(hu)是一(yi)(yi)筆巨大的(de)(de)(de)資源,而金(jin)(jin)蝶的(de)(de)(de)ERP軟(ruan)件開發及運營能力,也(ye)不是騰訊和阿里(li)花大錢(qian)(qian)在(zai)(zai)短時間內就能獲(huo)得的(de)(de)(de)。換(huan)句話說,微(wei)信企(qi)(qi)業版和金(jin)(jin)蝶云之家(jia)具(ju)備競合(he)基礎,因為一(yi)(yi)個(ge)有錢(qian)(qian)有用戶(hu),另一(yi)(yi)個(ge)有技術有運營經驗(yan),兩(liang)者在(zai)(zai)企(qi)(qi)業級(ji)市場展開一(yi)(yi)些合(he)作,或許(xu)能打(da)開一(yi)(yi)扇(shan)擊(ji)敗阿里(li)的(de)(de)(de)機(ji)會之門(men)。
未來(lai)的移動工作入口,目前(qian)(qian)看上去會很大,由一(yi)家企業來(lai)掌握(wo)這個入口,當然是(shi)(shi)件很愜意的事情。不過在這個問題上不能過度樂觀,如果市(shi)場大了(le),各司其職才(cai)是(shi)(shi)最好的狀態。互聯(lian)網一(yi)直以來(lai)奉(feng)行的一(yi)家獨大,贏者通吃觀念,目前(qian)(qian)也確實到(dao)了(le)需要(yao)修(xiu)正一(yi)下的時候了(le),發揚共享(xiang)精(jing)神(shen),讓專業的人去做專業的事,會是(shi)(shi)未來(lai)的主流意識。因(yin)此(ci),企業級市(shi)場當前(qian)(qian)的三國殺局面,也許會在不久的將(jiang)來(lai)徹底發生改變。
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