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PRESS CENTENR“沉寂”了一段(duan)時間的互聯(lian)網醫(yi)療，近期迎(ying)來了“小爆發(fa)”。1月7日至8日，由互聯(lian)網醫(yi)療公司微(wei)醫(yi)集團(tuan)承建的“廣州互聯(lian)網醫(yi)院(yuan)”及“深(shen)圳(zhen)互聯(lian)網醫(yi)院(yuan)”分(fen)別正式上線(xian)運行，兩地市民只(zhi)要(yao)通過(guo)手機和電腦終端(duan)即可獲得在線(xian)診療服務，這是微(wei)醫(yi)集團(tuan)的“互聯(lian)網醫(yi)院(yuan)”正式進(jin)入(ru)一線(xian)城市。據記者統計，從去年12月底至今年1月初，包括廣深(shen)兩地在內，全(quan)國各地已(yi)有5家互聯(lian)網醫(yi)院(yuan)上線(xian)運營。
現狀
30家互聯網醫院上線運營
據悉，患者通過手機或電腦端鏈(lian)接線上(shang)(shang)(shang)(shang)平臺，即可獲得“專家初診(zhen)/疑難雜癥多專家會診(zhen)——專家開具診(zhen)斷書和電子處(chu)方——藥品(pin)配(pei)送上(shang)(shang)(shang)(shang)門(men)/開通手術綠色通道(dao)——自費或商業保(bao)險結算”的線上(shang)(shang)(shang)(shang)閉環式(shi)服(fu)務(wu)，這是(shi)目前(qian)業界公認的互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)醫院模式(shi)。在此模式(shi)下，近3年(nian)來，互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)醫院在全國“遍地開花”。據騰訊研究院與蛋殼研究院共(gong)(gong)同發(fa)布的《2016中國互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)醫院白皮書》(下文簡稱《白皮書》)數據顯(xian)示，截至去年(nian)11月，全國各地共(gong)(gong)25家互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)醫院投入運(yun)(yun)營(ying)，加上(shang)(shang)(shang)(shang)上(shang)(shang)(shang)(shang)述新上(shang)(shang)(shang)(shang)線5家，目前(qian)國內共(gong)(gong)有30家互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)醫院正在運(yun)(yun)營(ying)，范圍覆蓋(gai)全國17省、直轄(xia)市和自治區(qu)，其中廣東以6間互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)醫院排全國首(shou)位(wei)。
據了解，雖然互(hu)聯網醫(yi)(yi)院運作模式(shi)大同小異，不過在(zai)合作模式(shi)上，醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)構與互(hu)聯網醫(yi)(yi)療(liao)企(qi)業(ye)及IT服務(wu)商(shang)共建模式(shi)是(shi)主流(liu)模式(shi)，約(yue)占26家(jia)左(zuo)右。微醫(yi)(yi)、好大夫在(zai)線、阿里健康等(deng)及東軟熙康等(deng)企(qi)業(ye)都有進行投資(zi)和承建互(hu)聯網醫(yi)(yi)院，社(she)會資(zi)本的廣(guang)泛布(bu)局意(yi)味著互(hu)聯網醫(yi)(yi)院未來“錢(qian)景可觀”。
分級診療成為發力重點
業內人士指出，近年來政策(ce)環境的寬松(song)，尤其是醫(yi)生多點(dian)執業的深入和分級診療政策(ce)推進，促使互(hu)聯網醫(yi)院(yuan)快速發展。
以(yi)廣州(zhou)(zhou)和(he)深(shen)圳的(de)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)醫(yi)院(yuan)(yuan)為例，承建方微醫(yi)集團(tuan)就以(yi)“分級(ji)診療”作(zuo)為發(fa)力重點(dian)。在廣州(zhou)(zhou)，微醫(yi)平臺上26萬個專(zhuan)(zhuan)家(jia)、7200組專(zhuan)(zhuan)家(jia)團(tuan)隊和(he)眾院(yuan)(yuan)士(shi)領銜(xian)的(de)10個專(zhuan)(zhuan)病遠程會(hui)診中心(xin)將(jiang)和(he)廣州(zhou)(zhou)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)醫(yi)院(yuan)(yuan)無縫連接;而深(shen)圳互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)醫(yi)院(yuan)(yuan)方面，寶(bao)安區政府、騰訊(xun)和(he)微醫(yi)計劃用8至12個月時間建設“醫(yi)格”工程。所謂的(de)“醫(yi)格”就是按照(zhao)居民居住的(de)區域(yu)做網(wang)(wang)格化管理(li)，由(you)社康中心(xin)、當(dang)地醫(yi)院(yuan)(yuan)和(he)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)組建協(xie)作(zuo)團(tuan)隊，實(shi)現三層聯(lian)(lian)動。
業界認為，互聯網(wang)醫(yi)(yi)院在分級診(zhen)療方(fang)面(mian)有(you)著得天獨厚的優(you)勢(shi)。廣(guang)州互聯網(wang)醫(yi)(yi)院院長張群華指出(chu)：“中(zhong)國(guo)每年(nian)就診(zhen)人次76億，超(chao)過50%是復診(zhen)病人，互聯網(wang)醫(yi)(yi)院承接復診(zhen)、慢性病患者(zhe)更有(you)優(you)勢(shi)。另外(wai)是合(he)作疑難雜癥的診(zhen)治，合(he)作會診(zhen)有(you)利于(yu)學(xue)科建設和基層醫(yi)(yi)療發展。”
不過，醫(yi)保(bao)支(zhi)付是互聯(lian)(lian)網醫(yi)院(yuan)普及路上(shang)繞(rao)不開的難(nan)題。目前(qian)，我國醫(yi)保(bao)無法覆蓋線(xian)上(shang)診(zhen)療(liao)、遠(yuan)程(cheng)問診(zhen)或(huo)健康管理等服務，2016年以來，貴州和四川兩省(sheng)將遠(yuan)程(cheng)醫(yi)療(liao)納入醫(yi)保(bao)，而剛剛上(shang)線(xian)的廣州和深圳互聯(lian)(lian)網醫(yi)院(yuan)則暫未能實現(xian)醫(yi)保(bao)支(zhi)付。
“政府(fu)已經著力在推動。”在1月(yue)7日廣州互聯網(wang)醫(yi)(yi)院上線活動中，廖杰遠透露(lu)醫(yi)(yi)保(bao)(bao)報銷壁(bi)壘有(you)兩個：一(yi)是新的醫(yi)(yi)療結構(gou)納入(ru)社(she)保(bao)(bao)體系需(xu)走流程，第二則是在線醫(yi)(yi)保(bao)(bao)問題。一(yi)般(ban)醫(yi)(yi)保(bao)(bao)是用卡(ka)來(lai)結算，然而互聯網(wang)的刷卡(ka)模式還需(xu)要探索(suo)，因此需(xu)要在技術上有(you)所(suo)突破(po)。
難題
互聯網醫療普遍未能盈利
作為當(dang)下互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)療(liao)的(de)(de)其(qi)中一(yi)種運作模(mo)式，互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)與輕問診、掛(gua)號(hao)導醫(yi)(yi)(yi)等模(mo)式一(yi)樣，都面臨著(zhu)如何盈(ying)利的(de)(de)問題(ti)。從宏觀而言，未能盈(ying)利是互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)療(liao)目前普遍遭遇的(de)(de)問題(ti)。雖然去(qu)(qu)年整體數(shu)據(ju)尚未出爐，但根(gen)據(ju)去(qu)(qu)年11月社(she)會科(ke)學文獻出版社(she)發布的(de)(de)首部互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)療(liao)藍皮書《中國(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)療(liao)發展(zhan)報告(2016)》顯(xian)示，2015年中國(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)療(liao)市場規(gui)模(mo)達157.3億元，用(yong)戶規(gui)模(mo)為1.52億人，記者由此數(shu)據(ju)估(gu)算(suan)，平均(jun)每名用(yong)戶年平均(jun)消費約(yue)在103元左右(you)，除去(qu)(qu)其(qi)中約(yue)60%的(de)(de)專家(jia)酬金(jin)，互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)療(liao)運營(ying)方(fang)獲得的(de)(de)資金(jin)僅夠維持成本。
在資本層面(mian)上，去(qu)年(nian)(nian)投(tou)資機構(gou)對(dui)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)療依然持謹慎(shen)態度。《白皮書》指出，去(qu)年(nian)(nian)對(dui)輕問診、掛號(hao)導醫(yi)及(ji)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)院(yuan)方(fang)面(mian)的投(tou)資大約有(you)10多起(qi)，雖(sui)然規模比(bi)2015年(nian)(nian)有(you)所增加，但在次數上呈(cheng)現下滑態勢。而在微觀方(fang)面(mian)，去(qu)年(nian)(nian)諸如就醫(yi)160、尋醫(yi)問藥(yao)等互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)療平臺均被曝出裁員風波。
出路
商業保險介入或成盈利出路
不(bu)過，也有互聯網醫(yi)療(liao)企(qi)業宣(xuan)布(bu)盈(ying)利。去年(nian)12月24日(ri)，微醫(yi)董事長兼CEO廖杰(jie)遠(yuan)宣(xuan)布(bu)2016年(nian)微醫(yi)營(ying)收超過12億元人民(min)幣，醫(yi)、險、藥三大板塊實現全面(mian)盈(ying)利，其中(zhong)三個板塊的營(ying)收構成中(zhong)，醫(yi)的部(bu)(bu)分(fen)占(zhan)到大概45%，險的部(bu)(bu)分(fen)大概是(shi)35%，剩下的部(bu)(bu)分(fen)是(shi)藥。廖杰(jie)遠(yuan)坦言，互聯網醫(yi)療(liao)只有成為“老(lao)百姓的健康守門人”，“價值(zhi)才極(ji)具爆發(fa)力”。
其實，“健康(kang)守(shou)門(men)人”最核心的部(bu)分就(jiu)是讓(rang)商業保(bao)險(xian)(xian)介入，這(zhe)被業界認為是未來互聯網(wang)醫療大規(gui)模盈利的“出(chu)路(lu)”。除了微醫集團外，諸如春雨醫生、丁香(xiang)園等互聯網(wang)醫療企業都(dou)在嘗試與險(xian)(xian)企合(he)(he)(he)作(zuo)：2015年11月(yue)(yue)春雨醫生與中國人保(bao)財險(xian)(xian)宣布(bu)戰略(lve)合(he)(he)(he)作(zuo);2016年6月(yue)(yue)，丁香(xiang)園宣布(bu)與泰康(kang)在線(xian)達成合(he)(he)(he)作(zuo)，9月(yue)(yue)丁香(xiang)診所與時康(kang)國際、星益健康(kang)合(he)(he)(he)作(zuo)，患(huan)者可以使用(yong)保(bao)險(xian)(xian)直付等。
業內人(ren)士(shi)分析，依靠商業保險盈利，其(qi)前提是(shi)能真正實現診療(liao)(liao)環節的控費(fei)，雖然目(mu)前商業醫療(liao)(liao)還撐不(bu)起互(hu)聯(lian)網(wang)醫療(liao)(liao)的大格局，但未(wei)來其(qi)必將成為互(hu)聯(lian)網(wang)醫療(liao)(liao)企業爭奪的重點業務。對此，高特佳資本高級(ji)合(he)伙人(ren)李挺表示，商業保險介入互(hu)聯(lian)網(wang)醫療(liao)(liao)模(mo)式(shi)大范圍(wei)推廣(guang)還需要(yao)時間，一方面(mian)取決于(yu)居民消費(fei)習慣，另一方面(mian)要(yao)看(kan)互(hu)聯(lian)網(wang)醫療(liao)(liao)行(xing)業是(shi)否能把診療(liao)(liao)渠道做大。
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