醫院(yuan)便民服務(wu)平(ping)臺產概述
??智慧便民服(fu)(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)按照“統一規劃、分步實施的(de)(de)原則”，以患者(zhe)公(gong)(gong)眾(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)為核心(xin)，以減輕醫(yi)(yi)院(yuan)負擔改(gai)善醫(yi)(yi)患關(guan)系(xi)為重要目標，從門診(zhen)、住院(yuan)自助服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)角度，通過(guo)物聯網、智能(neng)設備、人工智能(neng)、大數(shu)據、云平臺(tai)(tai)等技術為核心(xin)為患者(zhe)帶來方便快捷的(de)(de)公(gong)(gong)眾(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，為醫(yi)(yi)護人員(yuan)帶來更(geng)智能(neng)化(hua)的(de)(de)輔(fu)助工具(ju)，為醫(yi)(yi)院(yuan)領導(dao)帶來更(geng)全面精準的(de)(de)精細化(hua)管理平臺(tai)(tai)。
??便民服務(wu)平(ping)臺按照國(guo)家(jia)衛生(sheng)(sheng)計生(sheng)(sheng)委醫療管理服務(wu)指(zhi)導中心《國(guo)家(jia)智慧(hui)醫療專項(xiang)研究(jiu)項(xiang)目》、國(guo)家(jia)發(fa)改委等八部委《關(guan)于促進(jin)智慧(hui)城市(shi)健康發(fa)展的指(zhi)導意(yi)(yi)見》、國(guo)家(jia)衛生(sheng)(sheng)計生(sheng)(sheng)委規劃(hua)信息(xi)司《智慧(hui)醫院綜合(he)評(ping)價(jia)指(zhi)標》等政策(ce)文件，從根本上解決三長一(yi)短（掛號、候診、收費隊伍長,看病時間短）等問題，達到(dao)三好(hao)(hao)一(yi)滿意(yi)(yi)（服務(wu)好(hao)(hao)、質量好(hao)(hao)、醫德好(hao)(hao)，群眾滿意(yi)(yi) ）。